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移动商务专业课程体系建设探究

发布时间:2018-09-17

  摘要:随着我国移动电子商务的迅速发展, 移动商务人才成为了企业紧缺的一类电子商务人才。然而, 当前我国高职移动商务人才培养难以满足行业需求。本文立足行业市场调研, 从职业岗位需求分析的视角, 构建移动商务专业课程体系, 以期提升移动商务人才培养质量。

  关键词:移动商务; 课程体系; 电子商务;

  移动商务 (Mobile Business简称MB) 是指通过无线通信来进行网上商务活动。近几年随着我国移动互联网、移动终端设备的快速普及, 移动电子商务得到了迅速发展, 移动电子商务正逐渐成为传统电子商务交易的转型升级, 成为了推动当前经济发展的新型电子商务交易模式。在移动电子商务发展前景看好的背景下, 移动电子商务人才成为了企业紧缺的一类电子商务人才。

移动商务专业课程体系建设探究

  1、高职移动商务专业发展现状

  高职移动商务专业作为近几年随着移动电商的发展所提出来的新兴专业, 在专业建设及人才培养方面尚处于起步阶段, 存在着诸多不足, 具体体现为:

  1.1 专业定位不明确

  移动商务专业作为新兴专业, 各高职院校普遍对于市场调研不够, 缺乏对于市场所需移动商务人才需求的深入了解, 因而培养目标不明确, 难以适应市场、行业越来越细化的社会需求, 同时也使得其课程体系、教学模式与企业需求存在着某种程度的脱节。

  1.2 课程体系不完善

  目前诸多院校对于移动商务专业的课程体系研究多立足于将传统的电子商务课程转移到移动电子商务环境下开展, 即将电子商务移动化, 且以理论课程教学与开发为主, 缺乏对于移动商务深层次的认识与了解, 更缺乏对于移动商务实训课程的建设, 这使得移动商务人才培养难以满足社会需求。

  1.3 专业师资缺乏

  当前大部分高职院校缺乏具有市场实战经验的移动商务“双师型”教师。高职院校大部分教师都没有在企业顶岗实践, 对于移动商务企业实际运作以及相关技术应用缺乏认识, 薄弱的专业教学师资直接影响了移动商务人才培养质量。

  2、移动商务专业课程体系构建思路

  从宏观上来看, 本文按照如下研究思路构建移动商务专业课程体系, 即:从移动商务市场调研→职业岗位需求分析→职业岗位能力分解→课程设计与开发→人才培养输出这一系列过程。这个过程是开放、循环反复且螺旋式上升的。在前一轮课程设计与开发完成后, 通过人才输出进行市场检验, 根据出现的问题从一个更高的起点又返回市场调研环节, 根据市场变化开展新一轮的岗位需求分析, 并进而调整课程设计, 开展新一轮的课程体系构建研究。通过这种动态的课程体系构建, 以期专业人才培养紧贴市场需求, 专业课程体系更科学合理。

  3、移动商务专业课程体系构建

  3.1 移动电子商务市场调研

  中国互联网络信息中心 (CNNIC) 第41次《中国互联网络发展状况统计报告》 (以下简称为《报告》) 。截至2017年12月, 我国手机网民规模达7.53亿, 网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。以手机为中心的智能设备, 正逐渐成为电子商务发展的新型终端设备。在线购物从PC端转移到了移动端。移动购物市场交易规模2017年增加到3.7万亿元, 预计2018年移动购物市场交易规模将会超过4万亿元。

  3.2 移动电子商务行业岗位分析

  通过对线上各大招聘网站移动商务相关岗位调研、线下企业访谈及毕业生就业跟踪, 将移动商务行业岗位划分为以下三大类, 分别是移动技术设计类岗位、移动网络营销类岗位及移动运营类岗位, 这三种不同类型的岗位有着不同的知识与技能要求, 具体如下:

  (1) 移动技术设计类岗位

  移动技术设计类岗位包括有:UI界面设计、APP设计、微网站建设、微店美工等岗位。

  知识要求有:计算机知识、电子商务知识、视觉设计原理、移动端页面主流布局设计、移动互联网知识、互联网知识、网站知识、移动APP知识、色彩搭配知识、图片处理等。

  技能要求有:市场调研、用户需求分析、Photoshop软件应用、HTML5编程、界面设计、图片处理、文案编辑、微店美工设计、微网站策划等。

  (2) 移动营销类岗位

  移动营销类岗位包括有:新媒体运营、新媒体文案策划、新媒体编辑、移动网络营销策略、社群营销等。

  知识要求有:计算机知识、互联网及移动互联网知识、电子商务知识、社会化媒体及新媒体知识、网络营销知识、软文知识等。

  技能要求有:行业分析、目标市场细分、公众号建设、软文撰写、营销活动策划、客户维护、营销工具应用、文案创意设计等。

  (3) 移动运营类岗位

  移动运营类岗位包括有:微店运营、微信运营、CRM运营等。

  知识要求有:计算机知识、电子商务知识、互联网及移动互联网知识、商品知识、移动商务运营流程、运营数据知识、基本财务知识、物流知识、移动营销渠道、移动营销方法等。

  技能要求有:经营选品、店铺客户定位分析、商品管理、营销推广策划、采购管理、物流管理、客户服务、报表分析、运营数据分析等。

  3.3 移动商务专业课程体系构建

  在以上行业岗位分析的基础上, 根据职业岗位所需知识技能要求, 设计出由基础课、专业核心课及职业拓展课三个部分组成的移动电子商务专业课程体系。其中基础课程主要介绍计算机、移动电子商务等相关基础知识;专业核心课程是立足三个岗位群学习移动电子商务相关岗位知识及技能;职业拓展课程采用选修课形式培养学生个性化的职业素养, 学生可以根据个人兴趣开展精准的职业定位。本文对移动商务课程体系具体从以下几个方面进行构建研究:

  第一, 移动电商基础作为专业基础课程主要介绍移动商务基础知识, 移动电子商务技术、移动商务行业发展现状, 让学生对于移动电商有一个整体初步的认识与了解, 为进一步学习专业核心课程奠定基础。

  第二, 专业核心课程涵盖了移动电商三大岗位群所需的专业知识及技能。对于移动技术设计类岗位群, HTML5、移动前端开发两门课程让学生掌握移动网站前端开发基本技能;移动界面设计课程主要介绍APP、微店及微网站的界面设计知识;图片处理及微店美工课程可以让学生学会运用Photoshop图片处理软件进行微店装修。针对移动营销岗位群所需知识及技能, 移动网络营销、移动社区营销及微信营销这几门课程从不同营销渠道及营销工具讲解移动营销策划及实施;移动商务文案编辑让学生掌握软文撰写、营销文案编辑等营销核心技能。对于移动运营类岗位群, 移动电商运营课程立足移动电商平台讲解诸如微店、微淘等移动网店运营及推广技能;移动商务数据分析作为移动电商运营课程的后续课程, 进一步从数据分析角度讲解移动电商运营技巧;新媒体运营主要介绍微信公众号建设及运营技能。

  第三, 为了进一步加强学生就业竞争力, 在职业拓展系列课程中, 从三大岗位群所需岗位职业素养角度, 开设了针对移动技术设计类岗位群的JQuery及色彩搭配课程;针对移动营销类岗位群的营销策划创意课程;针对移动运营类岗位群的移动电商创业课程。

  以上课程体系立足移动电商行业岗位职业技能, 依据移动电商三大岗位群技能需求, 从易到难, 逐层递进构建移动商务专业课程体系, 使得人才培养目标明确, 提升了人才培养质量, 也增强了学生就业竞争力。

  4、结束语

  随着移动商务的迅猛发展, 要想培养符合市场需求的, 具有市场竞争力的移动商务人才, 首先要充分调研行业市场对于移动商务人才的要求, 包括:知识要求、技能要求及职业素养要求;然后以此为依据遴选教学内容, 构建课程体系;进而调整实训课程体系, 改革人才培养模式, 并与行业保持持续稳定的校企合作关系, 只有这样才能培养出符合市场需求的移动商务专业人才。

  参考文献
  [1]盘红华.基于工作过程系统化的高职电子商务专业课程体系构建[J].广西教育, 2010 (33) :40-41.
  [2]盘红华.基于学科技能竞赛的分层分类教学模式研究——以电子商务专业的“移动电子商务”课程为例[J].电子商务, 2018 (03) :75-76.
  [3]周胜安, 王圆.移动互联网下的电子商务专业课程体系构建[J].中国信息技术教育, 2014 (19) :113-114.
  [4]齐春微.大数据背景下电子商务专业教学改革研究[J].黑河教育, 2016 (11) :83-84.

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